Rückgaberecht

Die Zwergehuus Babygeschenke GmbH garantiert Ihnen ein 7-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. Dies gilt für alle Artikel, die unbeschädigt und ungeöffnet in der Originalverpackung sind. Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind reduzierte sowie personalisierte Artikel die wir für Sie speziell angefertigt haben. Die Portokosten gehen zu Ihren Lasten. Rücksendungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, per Mail oder telefonisch angemeldet werden. Für die zurück gesendeten Artikel erhalten Sie einen Gutscheincode, den Sie bei der nächsten Bestellung einlösen können. Wir tätigen keine Rückerstattungen. Rücksendungen aus dem Ausland sind nicht möglich.

Sachschäden oder Fehllieferung

Beanstandungen wegen Sachschäden oder Falschlieferung müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware, per Mail oder telefonisch geltend gemacht werden. Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge oder nach persönlicher Vereinbarung und innerhalb der erwähnten Frist. Teilzahlungen werden nicht akzeptiert. Die Portokosten gehen zu unseren Lasten und werden Ihnen entweder in Form eines Gutscheins oder mitgelieferten Briefmarken zurück erstattet. Bei einer Rücknamen erhalten Sie den Gegenwert der Ware in Form eines Gutscheincodes wieder zurück erstattet. Diesen Gutschein können Sie im Shop wieder einlösen. Wir haften nicht für Folgeschäden oder Falschanwendung.

Senden Sie Retouren zusammen mit dem Lieferschein an:

Zwergehuus Babygeschenke GmbH
Sandackerstrasse 32
9245 Oberbüren

E-Mail: info@zwergehuus.ch
Telefon: 0719300811